Termini e condizioni

I prodotti in vendita sul sito www.mrdiavel.com  (di seguito, il “Sito”) sono offerti da Legnazzi Antonio Francesco (di seguito Mr.Diavel), Via Lombardia 32, 64026 Roseto degli Abruzzi  (TE) Italy, Partita IVA 01441230677. L’offerta e la vendita dei prodotti presenti sul Sito sono regolate dalle presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le “Condizioni Generali di Vendita”. 

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra Mr.Diavel e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Mr.Diavel. Tale accettazione si ritiene tacita se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte. Il Cliente, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, conservare copia della ricevuta del proprio acquisto insieme alle presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 49 e segg. D.Lgs. n.206/2005 sulle vendite a distanza.

MODALITÀ' DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare solamente i prodotti presenti al momento dell'inoltro dell'ordine sul negozio online presente all'indirizzi all'indirizzo https://www.mrdiavel.com/store . Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e dimensioni. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Mr.Diavel mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Mr.Diavel. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Ci impegniamo sempre a garantire la correttezza delle informazioni pubblicate sul sito, ma l'ampiezza del catalogo e la mole delle informazioni in esso contenute comportano il possibile rischio di inconvenienti tecnic che generano per errore un prezzo di vendita diverso da quello effettivo. Ci riserviamo pertanto la facoltà di annullare l'ordine in caso di pubblicazione errata di un prezzo e sarà nostra premura avvisare il Cliente e istruirlo con le informazioni corrette. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Mr.Diavel garantisce tempestiva comunicazione al Cliente, provvedendo a rimborsare le somme eventualmente già pagate nel più breve tempo possibile e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla suddetta comunicazione.

MODALITÀ' DI PAGAMENTO

Carta di credito: 

Il sistema di pagamento accetta attualmente le carte dei circuiti Visa, Mastercard, Prepagata PayPal, Maestro, American Express, Discover, Carta Aura: sono escluse le carte non abilitate ai pagamenti online. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione sarà autorizzata al momento dell’ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Mr.Diavel, verrà richiesto contestualmente da Mr.Diavel l'annullamento della transazione. I tempi di annullamento, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Mr.Diavel può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato rimborso dell'importo da parte del sistema bancario. Mr.Diavel si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Mr.Diavel si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto Mr.Diavel è in grado di memorizzare le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Mr.Diavel conserverà tali dati. In nessun caso Mr.Diavel può quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.

Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avverrà soltanto all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Mr.Diavel. La prova di avvenuto bonifico, comprensivo di CRO (codice riferimento operazione), deve pervenire a Mr.Diavel (via e-mail all'indirizzo shop@mrdiavel.com) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. Il Cliente deve provvedere ad effettuare un bonifico corrispondente all’importo specificato alla conferma dell’ordine con i seguenti riferimenti:

Intestatario: Legnazzi Antonio Francesco, via Lombardia 32, 64026 Roseto degli Abruzzi TE;

Banca di appoggio: Intesa san Paolo

IBAN: IT70C0306977021000000003978

Causale: numero d'ordine indicato nella pagina e nella email di conferma ordine.

PayPal: 

Selezionando il tipo di pagamento PayPal, sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove dovrai inserire il tuo indirizzo email e la tua password ed ed effettuare il pagamento. I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Mr.Diavel ma saranno gestiti direttamente da PayPal.

MODALITÀ' DI CONSEGNA

Mr.Diavel può accettare ordini solo con consegna solo in Italia. È comunque esclusa la consegna presso caselle postali o fermoposta. Durante la  procedura di acquisto, il Cliente dovrà inserire tutti i dati necessari a Mr.Diavel per la creazione della fattura stessa: obbligatorio il Codice Fiscale da completare eventualmente con partita iva, codice destinatario o pec. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente via mail successivamente all’ordine. Dopo l’emissione della fattura stessa non sarà più possibile modificare i dati indicati, pertanto si invita il Cliente a verificare attentamente i dati inseriti prima di procedere. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e riportate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta nel momento dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine. La disponibilità dei prodotti in vendita è limitata alla disponibilità dei prodotti stessi ed è condizione per la validità delle offerte. In caso di esaurimento, anche temporaneo, delle scorte, Mr.Diavel ha il diritto di rifiutare la richiesta di acquisto del Cliente mediante formale comunicazione a mezzo e-mail nella quale potranno inoltre essere indicati prodotti sostitutivi eventualmente disponibili di importo uguale o superiore a quello acquistato, con pagamento da parte del Cliente dell’eventuale differenza di prezzo. Salvo il caso in cui il Cliente richieda di acquistare un prodotto in sostituzione di quello esaurito, Mr.Diavel provvederà a rimborsare le somme eventualmente già pagate dal Cliente nel più breve tempo possibile e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui l’ordine è stato annullato. I prodotti richiesti vengono consegnati nel minor tempo possibile, normalmente entro 5 / 7 giorni lavorativi. Mr.Diavel si impegna a rispettare, come tempo massimo di consegna, un periodo non superiore a 30 giorni, salvo casi di forza maggiore. Il tempo massimo di consegna viene calcolato a partire dalla data di conclusione del contratto. In caso di ritardo superiore a 30 giorni, il Cliente e Mr.Diavel concorderanno l’eventuale nuova data di consegna ove il Cliente non dichiari la propria intenzione di recedere dal contratto di vendita comunicandolo via mail a shop@mrdiavel.com. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 8 giorni dalla avvenuta consegna tramite mail (shop@mrdiavel.com), Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, il contratto di vendita si intenderà risolto con rimborso del relativo prezzo pagato dal Cliente con l'esclusione delle spese di consegna. 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.L.vo 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatta eccezione per le tipologie di prodotti per i quali questo è espressamente escluso (cfr. art. 59 D.L.vo 206/2005). Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto; in questo caso il Cliente provvederà ad inviare una richiesta via mail a shop@mrdiavel.com riportando il numero di ordine che troverà indicato nella “conferma ordine”. La restituzione del prodotto dovrà aver luogo presso Legnazzi Antonio Francesco, via Lombardia 32, 64026 Roseto degli Abruzzi (TE) nel termine di 14 giorni dalla data di esercizio del recesso. Il rimborso del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto non comprenderà le spese di spedizione, che sono a totale carico del Cliente che intende recedere dall'acquisto. Il diritto di recesso è comunque subordinato al fatto chili bene dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'indirizzo fornito da Mr.Diavel. riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Inoltre la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Mr.Diavel darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Mr.Diavel non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; Mr.Diavel provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato (al netto dei costi diretti di restituzione, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN del conto corrente dell'intestatario della fattura). Mr.Diavel potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i prodotti, se precedente. Fermo restando che il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni medesimi il diritto di recesso è escluso relativamente al danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Mr.Diavel provvederà alla relativa comunicazione a mezzo mail; il prodotto rimarrà a disposizione del Cliente presso il magazzino di Mr.Diavel per un periodo di 30 (trenta) giorni dalla data di invio della mail. Decorso tale termine Mr.Diavel si impegna a restituire il prodotto al Cliente a mezzo corriere. Le spese di spedizione e il prezzo del prodotto, ove già rimborsato, verranno addebitate al Cliente.

GARANZIE

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli artt.128 e seguenti D.Lgs. n.206/2005 e successive modifiche e, ove presente, dalla garanzia convenzionale del produttore. Per fruire di entrambe le garanzie, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà via mail successivamente alla consegna. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Essa ha natura volontaria e non sostituisce, né limita né esclude o pregiudica il diritto alla Garanzia Legale di Conformità. La durata, l'estensione territoriale, le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia Convenzionale del Produttore sono elementi indicati nel c.d. certificato di garanzia contenuto nella confezione del prodotto. La garanzia di 24 mesi ai sensi degli artt.128 e seguenti D.Lgs. n.206/2005 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale). In caso di difetto di conformità, Mr.Diavel. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Il Cliente può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto quando la riparazione o la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose. Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire, Mr.Diavel tiene conto dell’uso del bene. Nessun danno può essere richiesto a Mr.Diavel per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale; raccomandiamo quindi, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola: va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

PRIVACY

Mr.Diavel con sede in Via Lombardia 32, 64026 Roseto degli Abruzzi (TE) tratta i dati inerenti alla vendita dei Prodotti in qualità di autonomo titolare del trattamento. Si invita a voler prendere visione dell’informativa privacy accessibile dal footer del Sito.

RECLAMI

Per qualsiasi informazione ovvero per proporre eventuale reclamo, potrà rivolersi a Mr.Diavel scrivendo a: shop@mrdiavel.com

LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Mr.Diavel si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Teramo. Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere di volta in volta modificate anche a fronte di modifiche della normativa di riferimento. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci con riguardo ai contratti di vendita dei Prodotti stipulati dalla data di loro pubblicazione ed accettazione da parte del Cliente. Ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo n. 130 del 6 agosto 2015, contenente disposizioni per l'attuazione della direttiva 2013/11/UE sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, comunichiamo l'esistenza di una piattaforma di risoluzione alternativa delle controversie online raggiungibile all'indirizzo che segue: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage